A mobilalkalmazások mára alapvető digitális eszközökké váltak: ügyintézésre, vásárlásra, tanulásra, kommunikációra használjuk őket. Ha egy alkalmazás nem akadálymentes, az a felhasználók egy részét teljesen kizárja a használatból – sokszor úgy, hogy erről a fejlesztők vagy a döntéshozók nem is szereznek tudomást.
A mobil akadálymentességi audit célja az, hogy feltárja azokat a problémákat, amelyek megnehezítik vagy ellehetetlenítik az alkalmazás használatát a fogyatékossággal élő felhasználók számára, továbbá konkrét, fejlesztésben is használható segítséget adjon a javításhoz. Nem egy automata hibalistát kapunk, hanem valódi használati helyzeteken alapuló visszajelzést.
Miért különösen kritikus a mobil akadálymentesség?
Mobilon a felhasználók sokkal inkább támaszkodnak a kisegítő technológiákra, mint asztali környezetben. A képernyőolvasó, a nagyítás, a billentyűzetes vagy kapcsolóvezérlés sok esetben nem „extra”, hanem az egyetlen alkalmazható használati mód. Egy rosszul kezelt fókusz, egy felirat nélküli gomb, vagy egy nem megfelelően felépített komponens az egész alkalmazást használhatatlanná teheti.
Jogi oldalról is egyre nagyobb a nyomás: a közszféra mellett 2025. június végétől már a vállalkozások egy része is érintetté vált a digitális akadálymentességi követelményekben. Egy mobil audit ebben a környezetben nem „nice to have”, hanem kockázatkezelési eszköz is.
Hogyan zajlik a mobil akadálymentességi audit?
A mobil audit során az alkalmazást valós eszközökön, valódi használati szituációkban teszteljük. Nem szimulátorokon és nem kizárólag fejlesztői eszközökkel, hanem tényleges iOS és Android készülékeken.
Képernyőolvasós használat vizsgálata
Megnézzük, hogyan működik az alkalmazás VoiceOverrel és TalkBackkel: érthetően kerülnek-e felolvasásra az elemek, logikus-e a fókusz sorrendje, kezelhető-e a navigáció, megfelelően működnek-e a modális nézetek, hibajelzések és dinamikus tartalmak.
Ezek tipikusan azok a pontok, ahol egy app „papíron működik”, valós használatban viszont szétesik.
Nagyítás és vizuális akadálymentesség
A mobilos betűméret-növelés, kontrasztmódok vagy sötét mód gyakran olyan hibákat hoznak felszínre, amelyek normál nézetben láthatatlanok: levágott szövegek, eltűnő gombok, nem skálázódó elemek.
Alternatív vezérlési módok tesztelése
Billentyűzettel és külön kapcsolóvezérléssel is végigpróbáljuk az alkalmazás fő funkcióit. iOS-en Switch Control, Androidon Switch Access használatával vizsgáljuk, hogy az app lineárisan bejárható-e, minden funkció elérhető-e érintés nélkül, és nem akad-e el a felhasználó egyetlen rosszul kezelt komponens miatt.
Ez az a terület, amelyet a fejlesztések döntő többségében teljesen figyelmen kívül hagynak – pedig sok felhasználónak ez az egyetlen vezérlési lehetőség.
Kognitív szempontok vizsgálata
Mennyire következetes a működés, érthető-e a szövegezés, kiszámíthatók-e a visszajelzések, és nem terheli-e feleslegesen a felhasználót.
Mit kapsz az audit eredményeként?
Az audit végén egy részletes, de nem jogi nyelven megírt jelentést kapsz. Ebben pontosan leírjuk, hol és miért problémás az alkalmazás, mely WCAG-kritérium sérül, és mi az, ami valóban javítandó – nem elméleti, hanem gyakorlati szempontból.
Megoldás-központú javaslatok
Nem csak azt mondjuk meg, hogy „ez nem jó”, hanem azt is, hogyan lehet jól megcsinálni. Példakódokkal, architekturális javaslatokkal, konkrét implementációs iránymutatással.
Személyes konzultáció
Fejlesztőkkel és döntéshozókkal együtt átbeszéljük az eredményeket, segítünk priorizálni és tisztázni a technikai kérdéseket.
Visszaellenőrzés
A javítások után visszaellenőrizzük az érintett részeket, hogy valóban megoldódtak-e a problémák.
Natív és cross-platform alkalmazások akadálymentessége
Gyakori tévhit, hogy akadálymentes alkalmazást csak natívan lehet fejleszteni. Ez nem igaz. Egy jól megírt Flutter vagy React Native alkalmazás is lehet akadálymentes, és sok esetben az is.
Ugyanakkor a cross-platform megoldásoknál reálisan számolni kell bizonyos korlátokkal. Egy közös kódbázis nem mindig tudja tökéletesen leképezni az iOS és Android akadálymentességi modelljeinek különbségeit. Előfordulhat, hogy:
- A képernyőolvasó viselkedése eltér a két platformon
- A fókuszkezelés nem konzisztens
- A kapcsolóvezérlés csak részben támogatott
Ilyen esetekben a megoldás nem feltétlenül a technológiaváltás, hanem a mélyebb platformismeret. Sok probléma megoldható, de nem „out of the box”: tudni kell, mikor és hogyan kell natív kiegészítésekhez nyúlni, hol vannak a framework valódi határai, és mit érdemes máshogy tervezni.
Flutter és React Native alapú alkalmazások auditálásában kifejezetten nagy tapasztalatunk van, ezért nem elméleti tanácsokat adunk, hanem olyan javaslatokat, amelyek a választott technológián belül ténylegesen megvalósíthatók.
Szeretnéd tudni, mennyire használható a mobilalkalmazásod valójában?
Egy mobil akadálymentességi audit segít abban, hogy ne csak megfelelj az elvárásoknak, hanem egy valóban jól használható alkalmazást adj a felhasználóid kezébe.